E- mail is een prachtig instrument om producten en/of diensten in de markt te zetten. Het is goedkoop, eenvoudig en snel. Ook voor non-profit organisaties kan e-mail marketing een heel effectief middel zijn om doelen te bereiken. Wie succes wil boeken met email marketing, moet het natuurlijk wel op de juiste manier toepassen Zelf maak ik veelvuldig gebruik van email marketing. E-mail marketing wordt nog krachtiger als het gecombineerd wordt met andere media het zoals telefoon, direct mail en sociale media.Naar mijn idee wordt e-mail marketing nog veel op de verkeerde manier ingezet. De kopij is teveel gericht op verkopen.

E-mail marketing dient primair gericht te zijn op het aanbieden van interessante en waardevolle informatie die erop gericht is een band op te bouwen met lezers. De meeste mensen houden er niet van om bestookt te worden met allerlei aanbiedingen waar ze niet op zitten te wachten (spam). Het is de kunst content te ontwikkelen die waardevol is voor prospects en klanten. Dat vereist een goede systeem voor content marketing.

In het verleden heb ik tamelijk veel drukwerk gekocht bij Vistaprint. Daarbij kun je online mooi ontworpen templates voor onder andere visitekaartjes, folders, briefpapier en postkaarten invullen. Als je eenmaal een bestelling heb gedaan, wordt je daarna doodgegooid met aanbiedingen. Dat werkt natuurlijk, want anders zouden ze dat niet doen. Het aanbod is echter bijna altijd prijs-gerelateerd. Het bedrijf heeft ervaren dat een gratis of goedkoop product aanbieden leidt tot nieuwe klanten en meer verkopen. Ik denk dat Vistaprint zijn omzet verder zou kunnen verhogen door niet alleen te stunten met prijzen, maar ook interessante content zou aanbieden waarin aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt uitgelegd hoe je het drukwerk op een effectieve wijze kunt inzetten voor marketing, met tips voor onder andere copywriting en het uitvoeren van mailings.

Per 1 juli 2009 is de Telecommunicatiewet gewijzigd ten aanzien van Spamregelgeving, of liever gezegd anti-spamregelgeving. Sinds 1 oktober 2009 wordt deze nieuwe regelgeving ook gehandhaafd. de belangrijkste wijzigingen zijn:

• Vanaf 1 juli 2009 geldt voor Business-to-Business e-mail verkeer het opt-in principe in Nederland van kracht is. Dit was al van kracht voor e-mail aan particulieren. Er moet dus vooraf toestemming zijn gegeven om te mogen communiceren via e-mail (persoonlijke en rechtstreekse unieke e-mail daargelaten).
• Ook voor het bestaande adressenbestand is toestemming vereist. Het gaat dus niet alleen om nieuwe adressen
• De toestemming moet bewust gegeven zijn. Geen vooraf aangevinkte checkboxes op de website en geen toestemming verstoppen achter een link of in uw algemene voorwaarden.
• De persoon in kwestie moet weten waarvoor hij permissie geeft of heeft gegeven.
• In elke e-mail moet de mogelijkheid tot opt-out worden geboden. Dit recht van verzet geldt voor altijd tenzij iemand opnieuw toestemming geeft.

De permissie is niet nodig wanneer de elektronische contactgegevens zijn verkregen in het kader van een verkoop van producten of diensten. Maar dat geldt alleen:

• Wanneer in de communicatie is aangegeven dat de elektronische contactgegevens hiervoor gebruikt zullen worden.
• Als tijdens het verkrijgen is aangegeven dat hier bezwaar tegen te maken is.
• Als de communicatie die verzonden wordt betrekking heeft op eigen en gelijksoortige producten.

Wie net begint met e-mail marketing is vaak geneigd om daarvoor het persoonlijke e-mail programma in te zetten. Dat kan heel zinvol zijn als het om een beperkt aantal zeer gerichte e-mails gaat, maar voor het het regelmatig versturen van e-mails naar grotere bestanden, zijn de gebruikelijke e-mail programma’s niet geschikt. Dan verdient het aanbeveling om een abonnement te nemen op een online systeem voor e-mail marketing. Zelf gebruik is daarvoor al jarenlang iContact. Het gaat wat ver om hier alle mogelijkheden te bespreken. Ik noem er hier vijf:

1. het maken van aanmeldingsformulieren die op een website kunnen worden gezet door het kopieren van een HTML code
2. het ontwerpen van fraaie HTML e-mails op basis van templates
3. het automatisch uitbreiden en beheren van contacten (uitschrijven en wijzigingen in contactgegevens gaat geheel automatisch)
4. het automatisch versturen van een serie e-mails nadat iemand zich heeft ingeschreven (autoresponder)
5. het vaststellen welke contacten een bepaalde e-mail hebben geopend en welke niet.

KLIK HIER VOOR iContact