Hoe kun je er als werkgever voor zorgen dat werknemers aantrekt met hart voor de zaak en zich inzetten voor het behalen van de doelstellingen van de organisatie? Het Nieuwe Werken (HNW) wordt door velen als de oplossing gezien. De manier van werken die nu nog veel wordt toegepast stamt uit de 20ste eeuw en is gebaseerd op principes uit het industriele tijdperk.  Het Nieuwe Werken is een andere manier van werken en samenwerken voor de mens van de 21ste eeuw, ondersteund door de laatste technologie. In het Nieuwe Werken gaan mensen en organisaties flexibeler om met arbeidstijd en werkomgeving. Hierdoor voelen mensen zich prettiger, en wordt de organisatie productiever.

Vorige week heb ik deelgenomen aan een middagprogramma over Het Nieuwe Werken in het Jacobitheater in Utrecht (voor mij negen minuten lopen). De informatieve en vermakelijke middag werd verzorgd door drie personen: theatraal dagvoorzitter Smadar Monsinos, consultant Henny van Egmond en muzikaal entert(r)ainer Richard de Hoop (van De Hoop Entertrainment). Ik heb genoten van het programma en naderhand nog enkele interessante contacten gelegd.

Het programma begon met een ingetogen allochtone vrouw met een hoofddoekje die opmerkingen maakte over het nieuwe werken waaruit duidelijk bleek dat ze er niets van begreep. Deze introverte dame, gespeeld door Smadar Monsinos, ontpopte zich tot een energieke en talentvolle cabaratière die ter plekke een lied zong met termen die door mensen uit het publiek waren geroepen en die rijmden op “Het Nieuwe Werken”.

Henny van Egmond weet waar hij het over heeft als hij spreekt over ‘Het Nieuwe Werken’. Hij heeft een nieuwe, moderne werkstijl ontwikkeld naar aanleiding van de bouw van het nieuwe bestuurscentrum van Rabobank Nederland in Utrecht. Als programmamanager van ‘Rabobank Unplugged, werken in de 21ste eeuw’ werkte hij aan de ontwikkeleing en invoering van een moderne en innovatieve werkstijl. Kern van het programma is de integrale aanpak, waarbij ICT, HR en de fysieke omgeving in samenhang worden benaderd. De veranderstrategie is gebaseerd op het woord verleiden: medewerkers worden uitgenodigd deel te nemen aan Rabo Unplugged door een inspirerend beeld van de toekomst te schetsen op basis waarvan zij zelf in beweging komen. De aanpak is sterk communicatief gedreven: constant wordt de dialoog gestimuleerd zodat de verandering continu wordt.

Van Egmond: ‘Om gekwalificeerde werknemers aan te trekken en te behouden zullen werkgevers aantrekkelijk moeten zijn. Dat lukt steeds minder met de nog veel toegepaste stijl van leidinggeven die bekend staat als ‘command & control’ die gebaseerd is op wantrouwen. Veel werknemers willen tegenwoordig zelf bepalen wat ze wanneer dien. Verder willen ze zinvol werk doen. Bij de invoering van Rabobank unplugged ben ik gefascineerd geraakt door de mogelijkheden die mensen zelf hebben om te veranderen, mits ze maar weten waarvoor het nodig is en ze de ruimte krijgen.’

Na de presentatie van Henny van Egmond ging Smadar Monsinos op een charmante wijze in dialoog met mensen uit het publiek. Daarna zong ze een lied waarin de opmerkingen uit het publiek op een verrassende wijze waren verweven.

Richard de Hoop sloot de middag af met een wervelende interactieve muzikale show op een manier waarop alleen hij dat kan. Ik heb eerder een optreden van Richard meegemaakt waarin hij voornamelijk optrad als entertainer en zanger. Deze keer heb ik ook zijn kwaliteiten als trainer ervaren. Hij stelde voortdurend vragen aan zijn publiek en zette zijn gehoor enkele malen aan het werk door een bepaalde vraag te bespreken met de buurman of buurvrouw. Richard gebruikt muziek als metafoor. Hij bracht een interessant verhaal over passie voor het werk aan de hand van diverse persoonlijkheidstypes. Deze keer koppelde hij de types niet aan muziekinstrumenten, maar aan noten: vrolijke noten, kritische noten, zachte noten, voetnoten en valse noten. Op het werk moeten we niet alleen bereid zijn om regelmatig een harde noot te kraken (feedback geven en ontvangen), maar vooral ook noten te rapen (gebruik maken van de mogelijkheden die voor het oprapen liggen). Voor dat laatste is speelruimte nodig, en dat is waar het in Het Nieuwe Werken voor een groot deel om draait.

Organisaties die mensen op een ludieke wijze willen laten kennismaken Het Nieuwe Werken kan ik van harte aanbevelen het in dit blogbericht beschreven programma of onderdelen daarvan te boeken voor een evenement.